Política de privacidade
Política de Privacidade
Toca Kids • Última atualização: 29 de julho de 2026.
Esta Política de Privacidade explica como a Toca Kids coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege os dados pessoais tratados durante a utilização do site https://tocakids.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Identificação da Controladora
KARINE GOMES PINTO — Nome Fantasia: Toca Kids
CNPJ: 51.682.346/0001-58
Endereço: Quadra 302, Lote 46, Del Lago II (Itapoã), Brasília – DF – CEP 71593-160.
2. Quais dados coletamos
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Cadastro | Nome, CPF (quando necessário), e-mail, telefone. |
| Entrega | Endereço, CEP e dados relacionados ao envio. |
| Pagamento | Informações processadas pelos meios de pagamento parceiros. A Toca Kids não armazena dados completos do cartão. |
| Navegação | IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas, cookies e identificadores online. |
| Atendimento | Mensagens enviadas pelos canais de suporte. |
3. Como coletamos os dados
Os dados podem ser coletados quando o usuário navega no site, realiza uma compra, entra em contato com nossa equipe, participa de campanhas promocionais, aceita cookies ou interage com ferramentas disponibilizadas pela loja.
4. Finalidades do tratamento
- Processar pedidos e pagamentos.
- Realizar entregas e fornecer rastreamento.
- Prestar atendimento ao cliente.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Prevenir fraudes e proteger a plataforma.
- Enviar comunicações quando autorizadas.
- Melhorar produtos, serviços e experiência do usuário.
5. Bases legais
O tratamento poderá ocorrer com fundamento na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse, proteção ao crédito e consentimento, quando exigido pela legislação.
6. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com transportadoras, gateways de pagamento, plataformas tecnológicas, provedores de hospedagem, ferramentas de marketing, autoridades públicas ou prestadores de serviços contratados, sempre observando a legislação aplicável.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da loja e, quando autorizado pelo usuário, cookies de desempenho, estatísticas e marketing. As preferências podem ser gerenciadas por meio do banner de consentimento e das configurações do navegador.
8. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas buscamos aplicar boas práticas de segurança.
9. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
- confirmação do tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação;
- portabilidade;
- informações sobre compartilhamentos;
- revogação do consentimento, quando aplicável.
10. Crianças e adolescentes
A Toca Kids comercializa produtos infantis, porém o tratamento de dados pessoais relacionados às compras deve ser realizado por pais, mães ou responsáveis legais, observando o melhor interesse da criança e do adolescente.
11. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente permanecerá disponível nesta página com a respectiva data de atualização.
12. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas:
E-mail: suporte@tocakids.com
WhatsApp: (61) 99375-3773
Endereço: Quadra 302, Lote 46, Del Lago II (Itapoã), Brasília – DF – CEP 71593-160.